La serie se ambienta en una ciudad centroeuropea, en una época que podríamos ubicar quizás en los años 60 en plena campiña alemana (o suiza, o a vuestro gusto). Aquí vive una jovencita huérfana llamada Saga. Vive junto con su abuela. Su madre, una famosa pianista, murió en un accidente de tráfico salvándole la vida, y ella ha crecido acostumbrada a esforzarse, a ser responsable y seria.

Acude a la escuela, trabaja en una tienda de café y, cuando el dueño no está, acude a una tienda de música donde esta el piano de su madre para practicar con el. Es una chica que se organiza todo hasta el más mínimo detalle, y su costumbre es no solo organizar su tiempo, sino incluso reprender a su jefe que no piensa en su negocio tanto como a Saga le gustaría.

Siendo muy pequeña, durante una mudanza cayó desde una cierta altura y se salvó gracias a la nieve que cubría en suelo. Entonces ella creyó ver a una especie de hada que arremolinó la nieve bajo ella. Cosas de niños sin duda.